Privacybeleid

Castor Concepts(“wij”, “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij bieden een marketingplatform waarmee wij voor onze klanten campagnes, landingspagina’s, content en leadopvolging verzorgen.

Contact: info@castorconcepts.nl · KvK: 83845569 · Bernhardsingel 10

Afhankelijk van je relatie met ons verwerken wij:

• Bezoekers & leads (via landingspagina’s, formulieren en chat): naam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht/vraag en de inhoud van een chatgesprek.
• Afspraken: naam, e-mailadres en het gekozen tijdstip wanneer je een afspraak boekt.
• Klanten van Castor Concepts: bedrijfsgegevens, contactgegevens en (indien gekoppeld) advertentie- en pagina-accounts.
• Technische gegevens: beperkte gebruiks- en apparaatgegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken en te beveiligen.

• Om contact met je op te nemen en je aanvraag of afspraak af te handelen (uitvoering van een overeenkomst of jouw verzoek).
• Om marketingcampagnes en opvolging (zoals e-mails) te verzorgen voor onze klanten (gerechtvaardigd belang of toestemming).
• Om de dienst te leveren, te verbeteren en te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij schakelen betrouwbare leveranciers in die namens ons gegevens verwerken, waaronder:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram Ads): voor het beheren van advertentiecampagnes.
• Anthropic en OpenAI: voor het AI-genereren van teksten en beelden.
• E-mail-/SMTP-provider: voor het versturen van bevestigingen en flow-e-mails.
• Hostingpartijen (o.a. Vercel, DigitalOcean en Neon): voor het draaien en opslaan van de applicatie en database.

Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor de aan hen opgedragen verwerking.

Sommige leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. in de VS). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Onze landingspagina’s gebruiken alleen functionele/noodzakelijke cookies en kiezen standaard de meest privacyvriendelijke instelling. Voor niet-noodzakelijke cookies of tracking vragen wij eerst je toestemming.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de hierboven genoemde doeleinden, of zolang wettelijk vereist. Leadgegevens worden verwijderd wanneer ze niet langer relevant zijn of op jouw verzoek.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen en toegangsbeperkingen.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen verwerking, je toestemming intrekken en om dataoverdracht vragen.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@castorconcepts.nl. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact op via info@castorconcepts.nl.